Registrati e accedi.

1 Come registrare un account sul sito web?

Tutto ciò che devi fare è visitare il sito wilimedia.com, cliccare sul pulsante "Registrati" e poi compilare tutti i dati seguendo le istruzioni per creare un account.

2 La procedura di registrazione è complicata?

Non è complicato. Devi solo inserire le informazioni di base come: nome utente, email, password, conferma della password, nome completo e numero di telefono, e il gioco è fatto.

3 Devo verificare la mia email dopo la registrazione?

Sì. Devi utilizzare un indirizzo email valido. Dopo aver inserito tutte le informazioni, il sistema invierà un'email di verifica all'indirizzo email registrato.

4 Mi sono registrato ma non ho ricevuto un'email di conferma?

Verifica di aver inserito correttamente l'indirizzo email. In caso contrario, registrati nuovamente. Controlla anche la cartella "Spam" o "Posta indesiderata" della tua email.

5 Come accedere al sistema?

Vai su wilimedia.com, clicca sul pulsante "Accedi", quindi inserisci il nome utente (o l'indirizzo e-mail) e la password registrati per accedere al sistema.

6 Ho effettuato l'accesso ma ho ricevuto una password errata?

Controlla attentamente la password inserita. Se ancora non riesci ad accedere, utilizza la funzione "Password dimenticata" per reimpostare una nuova password.

7 Esiste un modo rapido per accedere con Google?

Sì. Puoi selezionare il pulsante "Accedi con Google" nella pagina di accesso per un accesso rapido senza inserire una password.

8 Ho dimenticato la mia password, come posso recuperarla?

Fai clic sul pulsante "Password dimenticata" nella pagina di accesso, quindi segui le istruzioni per reimpostare la nuova password via e-mail.

9 Posso effettuare l'accesso su più dispositivi?

"No, ogni account può accedere solo a 1 dispositivo"

10 L'account si disconnette automaticamente dopo un certo periodo di tempo?

Sì. Se non viene eseguita alcuna operazione per 30 minuti, il sistema effettuerà automaticamente la disconnessione per motivi di sicurezza.

11 È supportato l'accesso a Facebook?

Sì. Puoi selezionare "Accedi con Facebook" per accedere rapidamente al sistema.

12 Posso cambiare il mio nome utente?

Spiacenti, il tuo nome utente non può essere modificato dopo la registrazione. Dovrai creare un nuovo account se desideri utilizzare un nome diverso.

13 Posso registrarmi con un numero di telefono?

No. Al momento è possibile registrarsi solo con un indirizzo email.

14 Come puoi proteggere meglio il tuo account?

Dovresti utilizzare password complesse, non condividere il tuo account con altri e controllare regolarmente le tue attività di accesso.

15 Posso registrare un account per un parente?

Sì. Puoi registrare un nuovo account per un parente utilizzando i suoi dati email e il suo numero di telefono.

16 Esiste un limite di età per registrare un account?

No. Attualmente non esiste alcun limite di età per registrare un account.

17 Perché continuo a essere disconnesso quando utilizzo questo programma?

Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non hai utilizzato il sistema per un lungo periodo (più di 30 minuti) oppure che la connessione di rete è instabile, causando la disconnessione automatica del sistema per motivi di sicurezza.

18 Posso collegare il mio account ai social network?

Sì. Puoi collegare il tuo account ai social network come Google o Facebook per un accesso più rapido e comodo.

19 Posso utilizzare un indirizzo email secondario per effettuare l'accesso?

No. Puoi accedere solo con l'indirizzo email principale utilizzato per registrare il tuo account.

20 Come faccio a verificare quali dispositivi hanno effettuato l'accesso al mio account?

Vai a "Gestione Account", seleziona "Dispositivi di Accesso" per visualizzare l'elenco dei dispositivi che utilizzano il tuo account. Vai a "Gestione Account", seleziona "Dispositivi di Accesso" per visualizzare l'elenco dei dispositivi che utilizzano il tuo account.

21 Riceverò una notifica se qualcun altro accede al mio account?

Sì. Il sistema invierà una notifica via e-mail se rileva un accesso da un dispositivo o da una posizione non noti.

22 Posso trasferire il mio account a qualcun altro?

Assolutamente no. Se rilevato, l'account verrà bloccato immediatamente.

23 Posso cambiare il mio ID di accesso?

No. Una volta effettuata la registrazione, l'ID di accesso è fisso e non può essere modificato.

24 Il mio account ha un errore tecnico, chi devo contattare?

Per un supporto e un'elaborazione più rapidi, contattare il servizio di assistenza Wilimedia.